EMPLOYEE INTERVIEWS

社員インタビュー

Business
Developer

お客様の立場で考え、
発見や驚きが思い出に残る
ストアを運営するために

2024年入社

ビジネス K.K

\ 現在までの軌跡 /

アパレル企業で実店舗、ECの両方を経験。
コンサルタントに転職し、様々な立場から小売業に関わる。
入社後、ポップアップショップの運営を経て
「SEGA STORE TOKYO」のプロジェクト責任者へ。
セガストアの売上が当初の計画比250%以上を達成。
世界中のお客様と繋がる場所を広げていく。
01STEP 1
02STEP 2
03STEP 3

Q1
前職でしていたこと

新卒で大手アパレル企業に入社し、店舗スタッフから店長、本社勤務へとキャリアを広げました。本社ではEC事業の責任者を務め、実店舗とオンライン、両方の小売知識を習得しました。また、コラボレーション事業にも在籍し、マーケティングやライセンスビジネスに携わり、国内外のIP企業や文化施設との協業も経験しました。その後はコンサルティング企業に転職し、小売企業のDXやOMO推進を支援するコンサルタントとして、経営に近い立場から小売業界に関わりました。

Q2
セガの志望動機

セガが初めての常設オフィシャルストア「SEGA STORE TOKYO」を立ち上げるにあたり、そのプロジェクト責任者のお話をいただいたことが入社の決め手です。世界的に認知されるゲーム会社で、これまで培った店舗運営、EC、ライセンス、コンサルティングの経験を総合的に生かしながら、リテール事業をゼロから形にできる点に、大きなやりがいと可能性を感じました。

Q3
入社して最初に担当した業務

入社初月、大阪で「SEGA STORE」のテストケースとなるポップアップショップを担当しました。開催直前からの参加でしたが、自ら売り場に立ち、商品の反応やレイアウト、在庫管理、接客オペレーションを検証しました。開催途中で品揃えや売り場を大きく変えるなど、短期間で試行錯誤を重ねました。商品、物流、VMD、販促などをゼロから整える大変さはありましたが、各部署の協力もあり、常設店につながる多くの知見と手応えを得られました。

Q4
入社前と後のギャップ

エンタテインメント企業で働くのは初めてでしたが、自社や各作品への愛情が深い人が多く、その深さに想像していた以上に驚きました。作品のコンセプトや歴史などを大切に、細部まで拘ってつくり上げていく姿には感銘を受けました。また、ゲーム開発、マーケティング、商品企画など、それぞれの立場から作品の魅力を守り、より良い形で届けようとする姿勢に大きな刺激を感じています。

2025年7月18日にOPENした国内初のオフィシャルストアSEGA STORE TOKYO。

Q5
現在の業務内容

国内外で「SEGA STORE」や「SEGA POP-UP SHOP」など、リアル店舗を起点としたリテール事業を推進しています。出店戦略、店舗デザイン、商品構成、販促、運営オペレーションまで幅広く関わり、地域ごとのファン層や文化に合わせた展開も進めています。また、店舗はお客様の反応を直接確認できる貴重な場所でもあり、現場から寄せられる要望を毎週確認して、各部署へ届ける橋渡し役も担っています。

Q6
仕事のやりがいや成功体験

「SEGA STORE TOKYO」は、初年度から計画比250%以上の売上を記録し、大きな話題を生み出すことに成功しました。成功の背景には、長年にわたり作品を育ててきた開発や販売部門の力と、世界中のファンの方々に待ち望んでいただいたことがあると考えています。店舗では約900種類を超える商品を取り揃え、最新のデジタル機材を用いた演出などお客様に楽しんでいただく売り場を作成しました。お客様が商品を手に取り、笑顔で思い出を持ち帰る姿を直接見られることが、何よりのやりがいです。

Q7
今後の目標

世界中のお客様にセガの作品を知り、好きになっていただくため、リテールを起点に新たな接点を増やしていきたいです。目指すのは、単に商品を販売する店舗ではなく、訪れた体験が思い出になる場所です。新商品や売り場での演出など、常に新たな発見や驚きを届けていきたいと考えています。

Q8
セガの魅力

セガは、日々の業務を通じてグローバル企業であることを強く実感できます。海外拠点やパートナーとのやり取りが多く、私自身もほぼ毎月海外へ出張しています。所属部署には日本語以外の言語を話せるメンバーや多様な国籍・文化的背景を持つ人材が多く、上司にも外国籍の方がいます。世界各地から出店の要望が寄せられるなど、セガというブランドの広がりを肌で感じられる環境であり、異なる価値観に触れながら学び、挑戦できることが大きな魅力です。

Q9
応募者へのメッセージ

失敗を恐れず、自分で考えながら挑戦できる方と働きたいです。リテール事業はまだ始まったばかりで、正解が決まっていない仕事も多くあります。だからこそ、一つひとつの業務に「もっと良い方法はないか」と疑問を持ち、お客様の立場で最後まで考え抜く姿勢が大切です。またセガの作品は、店舗だけでなく映画、ドラマ、ライブ、書籍、体験型施設など様々な形で広がっています。新しいサービスと組み合わせて、IP(知的財産)の可能性を広げていきたい方には、多くの挑戦の機会がある環境です。

Q10
最近の「感動体験」

最近心を動かされたのは、ワールドカップ2026です。メンバー発表から大会終了まで数多くのドラマがあり、選手たちが4年間どのような思いで準備し、本番に臨んだのかを想像すると、胸を打たれる場面が多くありました。特に、一つの目標に本気で向き合い、熱を持って取り組む姿の美しさが印象に残っています。私自身も、セガを代表する店舗事業を任される責任と面白さを実感しながら、仲間の力を引き出し、世の中を驚かせる仕事に情熱を注ぎたいと思います。

Daily Schedule

08:30 
出社
08:45 
前日の売上確認/メールチェック
09:00 
チームメンバーのタスク整理/指示出し
09:30 
商品企画・マーケティングなど関連部署との社内ミーティング
12:00 
昼食
13:00 
店舗運営会社や協力会社との社外ミーティング
15:00 
店舗システムやデジタル機材施策に関する社外ミーティング
16:00 
商談・企画提案に向けた資料作成、データ整理
18:00 
翌日の計画見直し
18:30 
退勤